Артём Стрелецкий, психолог по профессии, придерживается довольно жёстких методов в работе с пациентами. Его подход можно назвать шоковым — он уверен, что настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек перестаёт обманывать самого себя и честно смотрит в лицо своим трудностям.
В отличие от многих коллег, которые месяцами терпеливо выслушивают жалобы, выражают сочувствие и выстраивают долгосрочные курсы терапии, Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: может резко высказаться, подшутить или поставить человека в неудобное положение, заставляя того выйти из привычного состояния.
Несмотря на спорность такого подхода, у Стрелецкого немало клиентов, и его практика кажется успешной. Однако всё меняется, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает суицид.